Polityka Zwrotów

Reklamacje i zwroty:

1. Klient ma prawo zwrotu zakupionego towaru w stanie niezmienionym w terminie do 14 dni od jego otrzymania zgodnie   z Ustawą z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności(...), Dz.U. nr.22, poz. 271. 
2. Zwrotom nie podlegają produkty pozyskiwane w pasiece na specjalne zamówienie klienta lub z podaną w opisie produktu informacją "na zamówienie"
   
3. Zwrot towaru odbywa się wyłącznie na koszt zwracającego. 
4. Zgodnie z art.7 pkt.1 w.w Ustawy warunkiem przyjęcia zwrotu jest pisemne oświadczenie dołączone do zwracanego towaru. Dodatkowo należy dołączyć kserokopię dokumentu potwierdzającego termin dostarczenia towaru oraz dokument zakupu.
5. Bezpłatnie wydawane akcesoria promocyjne nie podlegają reklamacji.
6. Sprzedawca w ciągu kolejnych 14 dni zobowiązuje się do zwrotu należności za zakupiony towar
7. MIODY DOMAŃSKICH nie ponosi odpowiedzialności za stan paczek. Stroną odpowiedzialną za stan paczek i ewentualne ich uszkodzenia jest firma kurierska. Klient powinien sprawdzić stan paczki i zawartości w momencie jej odbioru. Ewentualne reklamacje związane z uszkodzeniem paczki (zawartości) należy zgłosić firmie kurierskiej w momencie odbioru paczki poprzez wypełnienie w obecności kuriera protokołu szkody. Na tej podstawie przewoźnik może uznać reklamacje i określić wysokość ewentualnego odszkodowania. Z naszego doświadczenia wynika, że zgodnie z regulaminami firm kurierskich taki proces reklamacyjny może trwać nawet kilka miesięcy.